SALES AGREEMENT
ARTICLE 1 - SUBJECT AND PARTIES OF THE AGREEMENT
1.1. This agreement determines the rights, obligations and liabilities of the parties pursuant to the provisions of the Law No. 6502 on the Protection of Consumers and the Regulation on the Principles and Procedures of Distance Contracts, regarding the sale of products and services made by the CONSUMER, whose detailed information is provided below, through the website at {{Store.Name}}; (hereinafter referred to as the WEBSITE) operated by the SELLER, and the delivery of the products to the specified delivery address.
1.2. The CONSUMER acknowledges and declares under the provisions of this agreement that they have been informed about the basic characteristics of the goods or services subject to sale, the sales price, the payment method, the delivery conditions, and all preliminary information regarding the goods or services subject to sale, as well as the right of "withdrawal", that they have confirmed this preliminary information in the electronic environment, and thereafter placed an order for the goods or services. The preliminary information and invoice on the payment page of www.shopeternalsage.com; are integral parts of this agreement.
1.3. SELLER INFORMATION
Title: Shop Eternal Sage
Address: Kilyos Mahallesi , Mare negro Sitesi, Pusula Sokak No:1 Sarıyer / Istanbul / Türkiye
Phone: 0 533 773 23 38
E-Mail: customercare@shopeternalsage.com
1.4. CONSUMER INFORMATION Name/Surname/Title: {{OrderView.AccountFullName}} Address: {{OrderView.ShippingAddress1}} {{OrderView.ShippingZipPostalCode}} {{OrderView.ShippingTown}} {{OrderView.ShippingCity}} Phone: {{OrderView.Phone}} Email: {{OrderView.Email}}
ARTICLE 2 - DATE OF THE AGREEMENT 2.1. With this agreement, the parties reached an agreement on {{OrderView.CreatedOn}}, the date on which the CONSUMER's order was completed through the WEBSITE, and a copy of the agreement was sent to the email address provided by the CONSUMER.
ARTICLE 3 - PRODUCTS AND SERVICES SUBJECT TO THE AGREEMENT 3.1. The details of the products and services ordered by the CONSUMER, the cash sales amounts including taxes, quantity information, and necessary detail explanations are stated below. All products listed in the table below shall hereinafter be referred to as "PRODUCT".
Subtotal: | {{OrderView.SubTotal}} |
Shipping: | {{OrderView.ShippingTotal}} |
Grand Total: | {{OrderView.OrderTotal}} |
ARTICLE 4 - DELIVERY OF PRODUCTS 4.1. The PRODUCT shall be delivered packaged and intact, together with its invoice, to the delivery address and/or the person/organization at the address specified by the CONSUMER on the WEBSITE, within a maximum of 30 (thirty) days. In cases where the fulfillment of the ordered goods or services becomes impossible, the seller shall notify the consumer in writing or via a permanent data storage medium within three days from the date they become aware of this situation, and shall refund all collected payments, including delivery costs if any, within a maximum of 14 (fourteen) days from the date of notification. The fact that the goods are not in stock shall not be considered as impossibility of fulfilling the goods obligation.
4.2. If the PRODUCT is to be delivered to a person/organization other than the CONSUMER, the SELLER cannot be held responsible for the refusal of delivery by the person/organization to whom the delivery is to be made, and no liability can be attributed to the SELLER for this reason.
4.3. The CONSUMER is responsible for inspecting the PRODUCT upon receipt, and if a problem arising from cargo is observed, for not accepting the PRODUCT and having a report drawn up by the authorized cargo company representative. Acceptance of the PRODUCT shall mean that the PRODUCT does not contain any cargo-related issues and that the goods/services are undamaged and intact. In the event that the PRODUCT is accepted without complying with the obligations specified in this article, no liability can be attributed to the SELLER.
4.4. If the delivery address provided by the CONSUMER is incorrect, has changed, or if delivery to a different address is requested after the order has been placed, no liability can be attributed to the SELLER in the event that the PRODUCT cannot be delivered or is delivered late, and any additional costs that may arise for the delivery of the PRODUCT shall be covered by the CONSUMER.
ARTICLE 5 - PAYMENT METHOD
5.1. Since deferred sales are made only through credit cards issued by Banks, the CONSUMER acknowledges, declares and undertakes that they will separately confirm the relevant interest rates and information regarding default interest from their bank, that the provisions regarding interest and default interest shall apply within the scope of the credit card agreement between the Bank and the Consumer in accordance with the provisions of the applicable legislation, and therefore they have no right to make any claims from the SELLER. Deferred/installment payment facilities provided by institutions such as banks and financing organizations issuing credit cards, installment cards, etc. constitute a credit and/or an installment payment facility directly provided by the said institution; PRODUCT sales carried out within this framework where the SELLER has collected the full amount are not considered installment sales within the meaning of this Agreement between the parties, but are cash sales. The SELLER's legal rights in cases legally considered as installment sales (including the right to terminate the agreement and/or demand payment of the entire remaining debt together with default interest in the event of non-payment of any installment) are reserved. In the event of the CONSUMER's default, a monthly default interest rate of 15% shall be applied.
ARTICLE 6 - GENERAL PROVISIONS 6.1. The CONSUMER acknowledges that they have read and been informed about the basic characteristics, features, purpose of use, sales price and payment method of the products displayed on the WEBSITE, as well as the preliminary information regarding delivery, and has given the necessary confirmation for the electronic sale.
6.2. By confirming/approving this agreement electronically, the CONSUMER acknowledges and confirms that, prior to the conclusion of distance contracts, they have accurately and completely obtained the information that must be provided to the CONSUMER by the Seller, including the address, the basic features of the ordered products, the price of the products including taxes, payment and delivery information, and information regarding the right of withdrawal.
6.3. The SELLER is responsible for delivering the product subject to the agreement in a sound, complete manner, in accordance with the specifications stated in the order, and together with warranty documents and user manuals, if any.
6.4. The SELLER may supply a different product of equal quality and price to the ordered product to the CONSUMER before the performance obligation arising from the agreement expires.
6.5. If the SELLER is unable to fulfill its obligations under the agreement in the event that fulfillment of the ordered product or service becomes impossible, it shall notify the consumer before the performance obligation arising from the agreement expires and may supply the CONSUMER with a different product of equal quality and price. The discretion to exercise this right belongs to the SELLER.
6.6. For the delivery of the product subject to the agreement, it is required that the signed copy of this agreement has been transmitted to the SELLER in the electronic environment and that the price has been paid by the CONSUMER's preferred payment method. If the product price is not paid for any reason or is cancelled in bank records, the SELLER shall be deemed relieved of the obligation to deliver the product.
6.7. In the event that, after the delivery of the PRODUCT, the Bank/financial institution to which the credit card used in the transaction belongs does not pay the PRODUCT price to the SELLER for any reason, including but not limited to the unauthorized use of the credit card used for payment by unauthorized persons, the PRODUCT shall be returned by the CONSUMER to the SELLER within a maximum of 3 days, with all expenses belonging to the CONSUMER. The SELLER's other contractual-legal and penal rights, including the right to pursue the PRODUCT price receivable, are reserved.
6.8. In cases where fulfillment of the goods or services subject to the order becomes impossible, the seller shall notify the consumer in writing or via a permanent data storage medium within 3 (three) days from the date they become aware of this situation, and shall refund all collected payments, including delivery costs if any, within a maximum of 14 (fourteen) days from the date of notification.
6.9. The SELLER acknowledges, declares and undertakes that if it is unable to deliver the product subject to the agreement within the specified period due to force majeure events such as unforeseen situations beyond the control of the parties that prevent and/or delay the parties from fulfilling their obligations, it will notify the CONSUMER within 3 (three) days. The CONSUMER also has the right to request from the SELLER the cancellation of the order, the replacement of the product subject to the agreement with its equivalent if available, and/or the postponement of the delivery period until the preventive situation is resolved.
ARTICLE 7 - RIGHT OF WITHDRAWAL
7.1. The SELLER commits to accepting the return of the goods from the date the withdrawal notice reaches the SELLER or the product supplier, acknowledging that the CONSUMER has the right to withdraw from the agreement by rejecting the goods or services within 14 (fourteen) days from the date the goods are received or the agreement is signed, without assuming any legal or criminal liability and without providing any justification. 7.2. The CONSUMER cannot exercise the right of withdrawal in the event that the PRODUCT has been used, worn out in a way that makes resale impossible, or has lost its characteristics.
7.3. In order to exercise the right of withdrawal, written notice must be given to the SELLER within this period. In the event of exercising this right, the original of the cargo delivery receipt showing that the PRODUCT delivered to a third party or the CONSUMER has been sent to the SELLER, along with the original invoice, must be returned (If the invoice of the product to be returned was issued in the name of an institution, it must be sent together with the return invoice issued by the institution. Returns of orders whose invoices are issued in the name of institutions cannot be completed without a RETURN INVOICE being issued.) Following the receipt of these documents by the SELLER, the PRODUCT price shall be refunded to the CONSUMER within 10 (ten) days. In credit card payments, the refund shall also be made to the CONSUMER's credit card. The SELLER is not responsible for delays caused by banks in credit card refunds.
7.4. If the original invoice is not sent as required by tax legislation, VAT and any other legal obligations cannot be refunded. The cargo fee for the returned product shall be covered by the CONSUMER.
7.5. The CONSUMER cannot exercise the right of withdrawal in cases involving PRODUCTS that are produced in accordance with the CONSUMER's special requests and demands, or that have been personalized by making changes, alterations, or additions, or that by their nature cannot be returned, are likely to deteriorate rapidly, expire, or may be unsuitable for return due to hygiene reasons.
7.6. The return of the following products is subject to the condition that the product's packaging is unopened, undamaged and that the product is unused and untried. All types of Swimwear, Underwear Products and Accessories
ARTICLE 8 - PRODUCTS FOR WHICH THE RIGHT OF WITHDRAWAL CANNOT BE EXERCISED
8.1. Returns of products that by their nature cannot be returned; single-use products, copyable software and programs, products that deteriorate rapidly or may exceed their expiry date, or products that may be unsuitable for return due to hygiene reasons, are not accepted. 8.2. The return of the following products is subject to the condition that the product's packaging is unopened, undamaged and that the product is unused and untried. All types of Swimwear, Underwear Products and Accessories
ARTICLE 9 – OTHER PROVISIONS
The following privacy rules, policies and terms, whose current principles are stated below, apply to the protection, confidentiality, processing-use and communications of information on the WEBSITE, as well as other matters. 9.1. The necessary measures for the security of information and transactions entered by the CONSUMER on the WEBSITE have been taken in the system infrastructure on the SELLER's side, in accordance with today's technical capabilities, based on the nature of the information and transaction. However, since the said information is entered from the CONSUMER's device, the responsibility for taking the necessary measures on the CONSUMER's side, including those related to viruses and similar malicious applications, to protect against unauthorized access belongs to the CONSUMER. The SELLER cannot be held responsible for any damages the CONSUMER may suffer due to non-compliance with this obligation.
9.2. The information obtained during the CONSUMER's membership and shopping on the WEBSITE may be recorded indefinitely or for a period to be determined by the SELLER, within the group companies it is affiliated with, for all kinds of informational, advertising-promotional, promotional, sales, marketing, store card, credit card and membership application purposes in electronic and other commercial-social communications; may be stored in printed/magnetic archives, updated, shared, transferred, used and processed in other ways when deemed necessary. This data may also be transmitted to the relevant Authorities and Courts when legally required. The CONSUMER has consented and given permission for the use, sharing, processing of their current and new personal and non-personal information, and personal data in the above scope in accordance with the legislation on the protection of personal data and electronic commerce legislation, and for commercial and non-commercial electronic communications and other communications to be made to them.
9.3. The CONSUMER may at any time stop data use-processing and/or communications by contacting the SELLER through the specified communication channels. In accordance with the CONSUMER's explicit notification in this regard, personal data processing and/or communications to them shall be stopped within the maximum legal period; additionally, if they wish, the information other than those legally required to be retained and/or those that are possible, shall be deleted from the data recording system or anonymized so that the identity cannot be determined. The CONSUMER may at any time contact the SELLER through the above communication channels and obtain information on matters such as operations related to the processing of their personal data, the persons to whom it has been transferred, its correction in case of incompleteness or inaccuracy, notification of corrected information to relevant third parties, deletion or destruction of data, objection to the emergence of a result against themselves through analysis by automated systems, and remedy in case of damage due to unlawful processing of data. Applications and requests in these matters shall be fulfilled within the maximum legal periods or shall not be accepted after the legal justification is explained to the party.
9.4. All intellectual-industrial rights and property rights regarding all kinds of information and content belonging to the WEBSITE, and their arrangement, revision and partial/complete use; except for those belonging to other third parties according to the SELLER's agreement, belong to the SELLER.
9.5. The SELLER reserves the right to make any changes it deems necessary in the above matters; these changes shall become effective from the moment they are announced by the SELLER on the WEBSITE or through other appropriate methods.
9.6. Other sites accessible through the WEBSITE have their own privacy-security policies and terms of use; the SELLER is not responsible for any disputes and their consequences that may arise.
9.7. In the event that the CONSUMER and the holder of the credit card used during the order are not the same person, or if a security breach is detected regarding the credit card used in the order before the PRODUCT is delivered to the CONSUMER, the SELLER may request from the CONSUMER to present identification and contact information of the credit card holder, the statement of the credit card used in the order for the previous month, or a letter from the card holder's bank stating that the credit card belongs to them. The order shall be frozen during the period until the CONSUMER provides the information/documents subject to the request, and if the said requests are not fulfilled within 48 hours, the SELLER has the right to cancel the order.
9.8. The CONSUMER declares and undertakes that the personal and other information provided when becoming a member of the WEBSITE is truthful, and that they will immediately, in cash and in full, compensate all damages the SELLER may suffer due to the inaccuracy of this information, upon the SELLER's first notification.
9.9. All legal and criminal liabilities that may arise due to any violation of legal obligations by the CONSUMER while using the WEBSITE belong entirely and exclusively to the CONSUMER, and no liability can be attributed to the SELLER.
9.10. The CONSUMER may not use the WEBSITE in any way that disrupts public order, is contrary to general morality, disturbs and harasses others, for any purpose contrary to law, or in a manner that infringes upon the material and moral rights of others. Furthermore, the CONSUMER may not engage in activities (spam, virus, trojan horse, etc.) that prevent or complicate the use of services by others. The CONSUMER declares and undertakes that they will immediately, in cash and in full, compensate all damages the SELLER may suffer due to non-compliance with this obligation, upon the SELLER's first notification.
9.11. A member who violates one or more of the articles listed in this membership agreement shall be personally responsible criminally and legally for such violation, and shall indemnify the SELLER from the legal and criminal consequences of such violations. Furthermore, in the event that the matter is brought before the legal domain due to such violation, the SELLER reserves the right to claim compensation from the member for non-compliance with the membership agreement.
10 RULES REGARDING THE PROTECTION OF PERSONAL DATA, COMMERCIAL ELECTRONIC COMMUNICATIONS AND INTELLECTUAL-INDUSTRIAL RIGHTS
10.1 Information that can be defined as personal data within the scope of the Personal Data Protection Law No. 6698, such as the CONSUMER's name, surname, e-mail address, T.R. Identity number, demographic data, financial data, etc.; * to take orders, provide products and services, develop products and services, resolve systemic problems, carry out payment transactions, -if prior consent has been given- to be used in marketing activities regarding orders, products and services, to update the CONSUMER's information and for the management and maintenance of memberships, and for the performance of the distance sales agreement and other agreements established between the CONSUMER and the SELLER, and to enable the provision of technical, logistical and other similar functions of third parties by the SELLER, the data listed above may be recorded indefinitely/for a limited period, preserved in written/magnetic archives, used, updated, shared, transferred and processed in other ways by Peraş Mağazacılık Ve Ticaret Anonim Şirketi and its subsidiaries and third parties and/or organizations.
10.2 Commercial electronic communications may be made to CONSUMERS by the SELLER via SMS/short message, instant notification, automated call, computer, telephone, e-mail/mail, fax, and other electronic communication tools for the purpose of promotion, advertising, communication, promotion, sales and marketing of all kinds of products and services, and for credit card and membership information, transaction and application purposes, in accordance with the applicable legislation; the CONSUMER has accepted that commercial electronic messages may be sent to them.
10.3 The CONSUMER may at any time request that data use-processing and/or communications be stopped by contacting the SELLER through the specified communication channels. In accordance with the CONSUMER's explicit notification in this regard, personal data processing and/or communications to them shall be stopped within the maximum legal period; additionally, if they wish, the information other than those legally required to be retained and/or those that are possible, shall be deleted from the data recording system or anonymized so that the identity cannot be determined. The CONSUMER may at any time contact the SELLER and obtain information on matters such as operations related to the processing of their personal data, the persons to whom it has been transferred, its correction in case of incompleteness or inaccuracy, notification of corrected information to relevant third parties, deletion or destruction of data, objection to the emergence of a result against themselves through analysis by automated systems, and remedy in case of damage due to unlawful processing of data. Said applications shall be reviewed and responded to the CONSUMER within the periods stipulated in the legislation.
10.4 All intellectual-industrial rights and property rights regarding all kinds of information and content belonging to the WEBSITE, and their arrangement, revision and partial/complete use; except for those belonging to other third parties according to the SELLER's agreement, belong to the SELLER.
ARTICLE 11 - EVIDENCE AGREEMENT AND COMPETENT COURT
11.1 In the resolution of any disputes that may arise from and/or the implementation of this Agreement, the SELLER's records (including records in magnetic media such as computer-voice recordings) shall constitute conclusive evidence; Consumer Arbitration Committees shall have jurisdiction up to the value announced by the Ministry of Industry and Commerce, and Consumer Courts and Enforcement Offices at the place of residence of the CONSUMER and the SELLER shall have jurisdiction for amounts exceeding this value.
11.2 The CONSUMER declares, acknowledges and undertakes that they have read all the conditions and explanations written in this Agreement and in the order form which constitutes an inseparable part thereof, that they have received, reviewed and fully accepted the sales conditions and all other preliminary information.
ARTICLE 12 - ENTRY INTO FORCE
In the event that payment for the order placed through the site is completed, the CONSUMER shall be deemed to have accepted all the conditions of this Agreement. The SELLER is obliged to make the necessary software arrangements to ensure that no order can be placed without the CONSUMER reading and approving the said Agreement on the site.
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLAR
1.1. İşbu sözleşme, detaylı bilgilerine aşağıda yer verilen TÜKETİCİ'nin, SATICI’nın işletmekte olduğu {{Store.Name}}; (bundan sonra WEB SİTESİ olarak anılacaktır) adresindeki web sitesi üzerinden yapmış olduğu ürün ve hizmetlerin satışı ve ürünlerin belirtilen teslimat adresine gönderimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder.
1.2. TÜKETİCİ, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. hwww.shopeternalsage.com; sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
1.3. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Shop Eternal Sage
Adres: Kilyos Mahallesi , Mare negro Sitesi, Pusula Sokak No:1 Sarıyer / Istanbul / Türkiye
Telefon: 0 533 773 23 38
E-Posta: customercare@shopeternalsage.com
1.4. TÜKETİCİ BİLGİLERİ Adı/Soyadı/Ünvanı: {{OrderView.AccountFullName}} Adresi: {{OrderView.ShippingAddress1}} {{OrderView.ShippingZipPostalCode}} {{OrderView.ShippingTown}} {{OrderView.ShippingCity}} Telefon: {{OrderView.Phone}} Email: {{OrderView.Email}}
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN TARİHİ 2.1. İ . İşbu sözleşme ile TÜKETİCİ'nın WEB SİTESİ üzerinden siparişinin tamamlandığı {{OrderView.CreatedOn}} tarihinde taraflarca anlaşma gerçekleştirilmiş ve sözleşmenin bir kopyası TÜKETİCİ’nin bildirmiş olduğu eposta adresine gönderilmiştir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER 3.1. TÜKETİCİ tarafından siparişi edilen ürün ve hizmetlerin detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları ve adet bilgileri ve gerekli detay açıklamaları aşağıda belirtilmektedir. Aşağıdaki tabloda belirtilen ürünlerin tümü bundan sonra “ÜRÜN” olarak anılacaktır.
Ara Toplam: | {{OrderView.SubTotal}} |
Kargo: | {{OrderView.ShippingTotal}} |
Genel Toplam: | {{OrderView.OrderTotal}} |
MADDE 4 - ÜRÜNLERİN TESLİMATI 4.1.ÜRÜN, TÜKETİCİ'nın WEB SİTESİ üzerinde bildiriği teslimat adresine ve/veya bildirdiği/belirttiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunacak ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
4.2. ÜRÜN, TÜKETİCİ'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz ve bu nedenle SATICI’ya herhangi bir sorumluluk atfedilemez.
4.3. TÜKETİCİ, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. ÜRÜN’ün teslim alınması, ÜRÜN’ün kargodan kaynaklı herhangi bir sorun içermediği, malın/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu anlamına gelecektir. ÜRÜN’ün bu maddede belirtilen yükümlülüklere uyulmadan teslim alınması halinde, SATICI’ya herhangi bir sorumluluk atfedilemez.
4.4. TÜKETİCİ tarafından bildirilen teslimat adresinin yanlış olması, değişmesi, veya sipariş verildikten sonra ÜRÜN’ün başka bir adrese tesliminin talep edilmesi halinde ÜRÜN’ün teslim edilememesi veya geç teslim edilmesi halinde SATICI’ya herhangi bir sorumluluk atfedilemeyeceği gibi ÜRÜN’ün teslimi ek giderlerin söz konusu olması halinde bu ek giderler TÜKETİCİ tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5 - ÖDEME ŞEKLİ
5.1. TÜKETİCİ, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, Tüketici, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Tüketici arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını bu nedenle SATICI’dan herhangi bir talepte bulunma hakkı bulunmadığındı kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. TÜKETİCİ'nın temerrüdü durumunda aylık %15 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.
MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER 6.1. TÜKETİCİ, WEB SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, özellikleri, kullanım amacı, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
6.2. TÜKETİCİ; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle/onaylamakla, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından TÜKETİCİ’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini ve cayma hakkına ilişkin bilgileri de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit ve kabul etmektedir.
6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
6.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan TÜKETİCİ'ye sipariş edilen ürüne eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve TÜKETİCİ'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir. Bu hakkın kullanılmasında takdir yetkisi SATICI’ya aittir.
6.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının elektronik ortamda SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin TÜKETİCİ'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında ödemenin yapıldığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması da dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde TÜKETİCİ tarafından tüm giderleri TÜKETİCİ'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. SATICI'nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil fazlaya ilişkin diğer tüm akdi-kanuni, cezai hakları saklıdır.
6.8. Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç (14) on dört gün içinde iade eder.
6.9. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu 3 (üç) gün içerisinde TÜKETİCİ’ye bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. TÜKETİCİ’de siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI
7.1. SATICI, TÜKETİCİ'nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren (14) on dört gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI'ya veya ürün sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder. 7.2. ÜRÜN’ün kullanılması, yeniden satışının mümkün olmayacak şekilde yıpranması, özelliğini kaybetmesi halinde TÜKETİCİ cayma hakkını kullanamaz.
7.3. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya TÜKETİCİ'ya teslim edilen ÜRÜN'ün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) iadesi zorunludur. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 10 (on) gün içinde ÜRÜN bedeli TÜKETİCİ'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de TÜKETİCİ kredi kartına iade sureti ile yapılır. Kredi kartına yapılan iadelerde bankalardan kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
7.4. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün kargo bedeli TÜKETİCİ tarafından karşılanır.
7.5. TÜKETİCİ'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik, tadilat, ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilemeyecek, hızla bozulma, son kullanma tarihi geçme veya hijyen sebepleri ile iadesi uygun olmama ihtimali olan ÜRÜN söz konusu olduğunda TÜKETİCİ cayma hakkını kullanamaz.
7.6. Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır. Her türlü Mayo, İç Giyim Ürünleri ve Aksesuarlar
MADDE 8 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
8.1. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan veya hijyen sebepleri ile iadesi uygun olmama ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. 8.2. Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır. Her türlü Mayo, İç Giyim Ürünleri ve Aksesuarlar
MADDE 9 – DİĞER HÜKÜMLER
WEB SİTESİ'nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir. 9.1. TÜKETİCİ tarafından WEB SİTESİ'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler TÜKETİCİ cihazından girildiğinden TÜKETİCİ tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu TÜKETİCİ’ye aittir. TÜKETİCİ’nin bu yükümlülüğüne aykırı davranması nedeniyle yaşayabileceği herhangi bir zarardan SATICI sorumlu tutulamaz.
9.2. TÜKETİCİ’nin WEB SİTESİ'ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri SATICI, dahil olduğu grup şirketler bünyesindeki her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir, basılı/manyetik arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir, kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen gereken durumlarda ilgili Merci ve Mahkemelere iletilebilir. TÜKETİCİ kişisel olan-olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olan-olmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin vermiştir.
9.3. TÜKETİCİ SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurabilir. TÜKETİCİ’nin bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. TÜKETİCİ isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya her zaman yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
9.4. WEB SİTESİ'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.
9.5. SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından WEB SİTESİ'nden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
9.6. WEB SİTESİ'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
9.7. TÜKETİCİ ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün TÜKETİCİ’ye tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini TÜKETİCİ’den talep edebilir. TÜKETİCİ’nin talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 48 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
9.8. TÜKETİCİ, WEB SİTESİ’ne üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.9. TÜKETİCİ’nin, WEB SİTESİ’ni kullanırken yasal mevzuattan kaynaklı herhangi bir yükümlülüğün ihlali nedeniyle doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran TÜKETİCİ’ye ait olmakla, SATICI’ya herhangi bir sorumluluk atfedilemez.
9.10. TÜKETİCİ, WEB SİTESİ’ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, TÜKETİCİ başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz. TÜKETİCİ bu yükümlülüğüne aykırı davranması nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
9.11. İşbu üyelik sözleşmesi içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
10.1 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek TÜKETİCİ’ye ait ad, soyad, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, mali veriler vb. bilgiler; * sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, -önceden onay verilmesi halinde- siparişler, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama faaliyetlerinde kullanılmak, TÜKETİCİ’ye ait bilgilerin güncellenmesinde ve üyeliklerin yönetimi ve sürdürülmesi ile TÜKETİCİ ile SATICI arasında kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası amacıyla ve 3. kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin SATICI tarafından sağlanabilmesi için yukarıda sayılan verileri Peraş Mağazacılık Ve Ticaret Anonim Şirketi ve iştirakleri ve üçüncü kişi ve/veya kuruluşlar tarafından süresiz/süreli kaydedilebilir, yazılı/manyetik arşivlerde muhafaza edilebilir, kullanılabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir, transfer olunabilir ve sair suretler ile işlenebilir. 10.2 TÜKETİCİ’lere, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde, her türlü ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, kredi kartı ve üyelik bilgilendirme, işlem, uygulamaları için SATICI tarafından SMS/kısa mesaj, anlık bildirim, otomatik arama, bilgisayar, telefon, e-posta/mail, faks, diğer elektronik iletişim araçları ile ticari elektronik iletişimler yapılabilir, TÜKETİCİ kendisine ticari elektronik iletiler gönderilmesini kabul etmiştir.
10.3 TÜKETİCİ, SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurulmasını talep edebilir. TÜKETİCİ’nin bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. TÜKETİCİ isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI’ya her zaman başvurabilir ve bilgi alabilir. Söz konusu başvurular incelenerek yasal süresi içerisinde TÜKETİCİ’ye mevzuatta öngörülen sürelerde dönüş yapılacaktır.
10.4 WEB SİTESİ’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.
MADDE 11 - DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME
11.1 Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda TÜKETİCİ'nın ve SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
11.2 TÜKETİCİ bu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
MADDE 12 - YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu Sözleşme’nin site üzerinde, TÜKETİCİ tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.